Brwazshop

Right to Return and Exchange: All products are eligible for return or exchange according to the terms below.
Approval Process: Requests will be approved within 3 business days.
Return Period: You can return or exchange the product within 3 days of receipt if it's in original condition.
Refund: If the product is significantly different from the description, a full refund will be issued.
Product Condition: The product must be in its original condition and packaging.
Faulty Products: If the product is faulty or doesn’t match the description, you can return or exchange it within 2 days of receipt.
Return Shipping Costs: Customers are responsible for return shipping costs unless the product is faulty.
Non-returnable Products: Products used, altered, or custom-made for the customer cannot be returned.
Products on Sale or Discount: Sale or discounted products cannot be returned or exchanged unless defective.
Additional Return Conditions: When requesting a return, provide photos or videos of the product, order number, city, and address.
Cancellation Policy: Orders cannot be canceled once the shipping label has been issued or the product has been handed over to the shipping company. If you wish to cancel, contact the shipping company.
Color Accuracy Disclaimer: There may be slight color and resolution differences in the product due to device settings.

For full details, please refer to our full return policy here.

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا

شكرًا لإختياركم متجر برواز شوب Brwazshop يسعدنا أن نقوم بخدمتكم.
في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك.
لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال من خلال الإجراءات التالية:

حق الإسترجاع والإستبدال: جميع منتجاتنا في المتجر قابلة للإسترجاع أو الإستبدال وفقًا للشروط التالية.

المدة المحددة: يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام (في حالة المنتجات السليمة).

الاسترداد: إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن الوصف، سيتم استرداد المبلغ كاملاً.

حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مغلفًا كما كان عند الشراء.
المنتجات المعيبة: إذا كان المنتج غير مطابق للمواصفات أو يحتوي على عيب، يمكنك استبداله أو استرجاعه خلال يومين فقط من استلامهشروط الاستبدال
تكاليف الشحن عند الإرجاع:: يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الاسترجاع. في حالة الاسترجاع بسبب عيب في المنتج، سيتم استرجاع المبلغ بالكامل.
المنتجات الغير قابلة للإرجاع: لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تغيير حالتها الأصلية أو التي تم تصنيعها حسب طلب العميل.

المنتجات اثناء العروض والخصومات : لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها ضمن عروض أو خصومات، إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
شروط إضافية للإرجاع: يجب إرسال صور أو فيديو للمنتج مع ذكر رقم الطلب، المدينة، والعنوان عند طلب الإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإلغاء: لا يمكن إلغاء الطلب بعد إصدار بوليصة الشحن أو تسليم المنتج لشركة الشحن. في حال عدم رغبة العميل في استلام الشحنة، يجب عليه إبلاغ شركة الشحن.

الإسترجاع بسبب الدقة: قد يختلف مظهر الألوان والوضوح في الصور المعروضة عن الواقع بناءً على إعدادات الأجهزة.

Refund Policy